プライバシーポリシー

個人情報保護方針

当社は、個人情報の重要性を尊重し、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、それに基づいた企業活動を行うことを宣言いたします。

記

当社役職員、その他関係者に個人情報の重要性を周知徹底させ、継続的に教育･監督・見直しを実施します。
情報入手に当たっては、個人情報の本人から同意を得ることを原則とします。
個人情報を不正な方法により入手しません。
当社は、業務遂行のために必要な範囲内で利用目的を明確に定め、適切に個人情報の取得、利用及び提供を行います。取得した個人情報は収集目的の範囲内で、担当者のみが、業務上必要な範囲においてのみ利用し、目的外利用を行わないための処置を講じます。
当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の防止及び是正・予防に努めます。
当社は、ご依頼者からの個人情報に関するお問い合わせ、苦情、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。
当社は、個人情報をご依頼者に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当社はご依頼者からご提供いただいた個人情報を、ご依頼者の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令、国が定める指針その他規範を遵守します。
当社は、個人情報保護に関する管理体制を整備し、徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。
ご依頼者またはご相談者等以外への相談･依頼等の内容については口外しません。
ご相談者・ご依頼者等への連絡は、原則として指定された連絡先以外には致しません。
ご相談･ご依頼等により受け取った帳票･記録の保管管理ならびに廃棄処分については、責任をもって行います。

制定：2023年（令和5年）5月1日

TUMMY株式会社代表取締役　阿部成美

個人情報の取扱いに関して

取得する個人情報と利用目的

当社は、お客様の個人情報の保護が社会的責務であることを深く自覚し、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、ご利用いただく全ての個人情報を守り、正しく扱うことを大切に考えております。以下の条項を遵守して、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止を図るために必要かつ適切な措置を講じます。

１．個人情報のご提供を受ける場合

当社の商品・サービスをご利用の際、一部でお客様の個人情報をお伺いする場合があります。お伺いする情報は、お客様の名前、メールアドレス、電話番号、お客様の住所、送付先住所といった、当社サービスをご提供する際、及び、サービスに関する情報をご提供する際に必要となる、お客様の個人情報が主なものとなります。

２．個人情報を利用する場合

当社がお預かりした個人情報の利用目的は、以下の通りとなります。

商品のご注文、会員のご登録の際にお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りとなります。お預かりした個人情報は、一定期間厳重に保管管理し、第三者に提供、譲渡する事はございません。商品の梱包作業やデータ入力、及び産地直送、メーカー直送で業務委託を行う場合がございますが、この場合は当社が定めた基準を満たす委託先を選定し、並びに個人情報の取り扱いに関する契約を締結するとともに、委託先に対する管理・監督を徹底します。

①　当社がお客様よりお預かりした個人情報

・ご注文頂いた商品の発送

・ご注文頂いたカタログギフト資料の発送

・苦情・お問い合わせの業務

・その他当社サービスのご案内

②　当社がお得意先様より受託した個人情報

・ご注文頂いた商品の発送

３．個人情報の管理

お客様のプライバシーを守るために合理的な範囲で必要な措置を取ります。お客様の個人情報の管理につきまして、当社では、管理責任者を定め適切な管理を行い、個人情報の外部への流出防止に努めます。また、個人情報の不当なアクセスによる紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対して、合理的かつ厳正な安全対策を講じます。

当社の責に帰すべからざる事由を原因とする個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などに関しては、弊社では責任を負いかねますのでご注意ください。

４．開示、訂正、登録抹消

お客様よりお預かりした個人情報を、ご本人様もしくは代理人様の申し出であることを確認の上で、開示等にできる限り迅速に対応を致します。（開示等とは、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のことです。）但し、当社がお得意先様より受託した個人情報については、受託したお得意先様からの依頼がなければ、開示等を致しません。開示をご希望の場合はお問い合わせフォームまでご連絡をお願い致します。

当社に登録されているお客様の個人情報を変更、削除する場合は、弊社サイト内に掲載しているお問い合わせフォームより、変更希望または削除希望の旨をご連絡ください。

開示等をご希望の場合はお問い合わせフォームまでご連絡をお願い致します。

お客様が個人情報を提出することは、お客様の任意です。ただし、必要な情報をご提供されない場合は、当社サービスの利用目的の達成に支障が生じる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

５．Cookieについて

当社のウェブサイト（以下、当サイトといいます。）を利用していただく際にCookieと呼ばれる情報を、ご利用されているコンピュータに送信する場合があります。この技術は、当サイトでショッピングの操作等をするために必要です。

６．継続的改善

当社サービスは、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

個人情報に関するお問合せ

ご依頼者ご自身の個人情報について、また個人情報保護方針全般に関するお問い合わせなどがございましたら、弊社、お客様相談窓口までお問合せ下さい。

TUMMY株式会社aiyueyo gift事業　お客様相談窓口

メール：aiyueyo@tummy-inc.com

（土・日・祝日および当社休業期間をのぞく）