プライバシーポリシー
個人情報保護方針
当社は、個人情報の重要性を尊重し、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、それに基づいた企業活動を行うことを宣言いたします。
記
- 当社役職員、その他関係者に個人情報の重要性を周知徹底させ、継続的に教育･監督・見直しを実施します。
- 情報入手に当たっては、個人情報の本人から同意を得ることを原則とします。
- 個人情報を不正な方法により入手しません。
- 当社は、業務遂行のために必要な範囲内で利用目的を明確に定め、適切に個人情報の取得、利用及び提供を行います。取得した個人情報は収集目的の範囲内で、担当者のみが、業務上必要な範囲においてのみ利用し、目的外利用を行わないための処置を講じます。
- 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の防止及び是正・予防に努めます。
- 当社は、ご依頼者からの個人情報に関するお問い合わせ、苦情、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。
- 当社は、個人情報をご依頼者に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当社はご依頼者からご提供いただいた個人情報を、ご依頼者の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
- 当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令、国が定める指針その他規範を遵守します。
- 当社は、個人情報保護に関する管理体制を整備し、徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。
- ご依頼者またはご相談者等以外への相談･依頼等の内容については口外しません。
- ご相談者・ご依頼者等への連絡は、原則として指定された連絡先以外には致しません。
- ご相談･ご依頼等により受け取った帳票･記録の保管管理ならびに廃棄処分については、責任をもって行います。
制定：2023年（令和5年）4月29日
TUMMY株式会社 代表取締役 阿部成美
個人情報の取扱いに関して
取得する個人情報と利用目的
当社は、個人情報を次の利用目的の範囲内でのみ利用し、これ以外の目的には利用いたしません。
なお、予め明示・公表した利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合は、ご本人にその旨を連絡し、同意をいただいた上で利用します。
取得する個人情報とその利用目的
- カタログ注文においてご提出いただいた情報
- ご注文いただいた商品の発送・決済業務のため
- お問い合わせへのご回答のため
- 弊社商品や、サービスのご案内のため（メルマガ、電話等）
- カタログ掲載商品注文においてご提出いただいた情報
- ご注文いただいた掲載商品の発送業務のため
- ご注文いただいた掲載商品の情報提供のため
- お問い合わせへのご回答のため
- 当社Webサイト上でのお問い合わせでご提出いただいた情報
- お問い合わせへのご回答のため
- 弊社商品や、サービスのご案内のため（メルマガ、電話等）
- お取引先様に関する情報
- 当社のお取引先様管理、営業活動のため
- カタログ制作のため
- 当社従業員及び従業員家族、または関係者等の情報
- 当社従業員の労務管理のため
個人情報の提供
当社は、次の場合を除き、ご依頼者の個人情報を第三者に開示または提供いたしません。
1) ご依頼者の同意がある場合
2) 法令に基づく場合
3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、ご依頼者の同意を取ることが困難な場合
4) 利用目的の達成に必要な範囲で、事前に守秘義務契約を締結もしくは当社と同等かそれ以上の個人情報保護方針を遵守していると認めた外部業者等に個人情報の取り扱いを委託する場合
5) 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
クッキー（Cookie）について
当ウェブサイトでは、クッキー（Cookie）と呼ばれる技術を利用しています。当ウェブサイトにご訪問いただいた際の閲覧履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存する仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使ってお客様を識別し、サイトの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。ウェブサイト情報のみでは、利用者本人を特定することができませんが、お客様に係る情報とクッキーの情報を照合することにより、お客様本人を特定できる場合があります。
当社におけるクッキーの利用目的は以下の通りです。
1) 当社のサービスを改善するため
2) お客様がログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
3) お客様が興味を持っている内容や、当社のサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため
4) 当社のサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
5) セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力（再認証）を促すため
6) 当社のサービスに関しての広告を配信するため
お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定を変更することにより、当社ウェブサイトから送付されるクッキーの受取りを拒否することが可能ですが、これにより当社ウェブサイトまたはウェブサイトにおけるサービスが正常にご利用頂けない場合がございますので、予めご了承下さい。
＜第三者による行動情報の取得および広告配信について＞
当社は、当社Webサイトの利用状況の分析や第三者が運営するWebサイトにおける広告配信などのため、第三者が提供するサービスを利用しています。これらのサービスの利用に当たり、各サービス提供者は、Cookieなどを使用して、当社Webサイトへの過去のアクセス情報を取得することがあります。当社が利用する各サービス提供者のCookieなどの利用を停止（オプトアウト）する方法は以下のリンク先をご参照ください。
Cookieなどを使用するサービス
サービス提供者 プライバシーポリシー オプトアウトについて
Facebook, Inc.（Facebook） https://www.facebook.com/privacy/explanation https://www.facebook.com/policies/cookies/
Facebook, Inc.（Instagram） https://help.instagram.com/519522125107875/?maybe_redirect_pol=0 https://help.instagram.com/519522125107875/?maybe_redirect_pol=0
Google Inc.（Google Analytics） https://policies.google.com/privacy https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=ja&ref_topic=2919631
Google Inc.（Google ネットワーク） https://policies.google.com/privacy https://support.google.com/accounts/answer/2662856
Twitter, Inc. https://twitter.com/ja/privacy https://business.twitter.com/ja/help/troubleshooting/how-twitter-ads-work.html
Hubspot.inc https://legal.hubspot.com/jp/privacy-policy https://legal.hubspot.com/jp/cookie-policy#remove-cookies
hotjar.inc https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/6952777582999 https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/
また、当社の保有する個人情報と第三者広告配信事業者が保有する個人情報を、本人が特定されないデータに変換した上で第三者広告配信事業者においてマッチングを行い、その結果に基づいてパーソナライズ広告を配信することがあります。第三者配信事業者が、これらの情報を広告配信以外の目的で利用することはありません。
本人が特定されないデータに変換した個人情報をマッチングして広告配信を行うサービス
サービス提供者 プライバシーポリシー
Facebook, Inc.（Facebook） https://www.facebook.com/privacy/explanation
Facebook, Inc.（Instagram） https://help.instagram.com/519522125107875/?maybe_redirect_pol=0
Google Inc.（Google ネットワーク） https://policies.google.com/privacy
Twitter, Inc. https://twitter.com/ja/privacy
個人情報の開示等請求手続きのご案内
弊社では、以下の開示等請求手続きにより、弊社がお預かりしている個人情報又は第三者提供の記録を開示します。また、事実と異なる場合、個人情報の訂正に応じます。
開示対象となる個人情報又は第三者提供の記録
開示対象となる個人情報は、弊社のデータベース、または検索可能な状態に整理された弊社の情報ファイルに保管されている個人情報です。ただし、弊社が業務受託しているに過ぎず、弊社に開示等の権限がない個人情報は開示対象とはなりません。また、弊社が保有する個人情報の第三者提供に係る記録についても開示対象となります。
開示対象となる個人情報の利用目的
開示対象となるすべての個人情報の利用目的は、個人情報の取扱いに関しての取得する個人情報と利用目的と同じとなります。
個人情報又は第三者提供記録の開示請求の手続き
当社が収集した個人情報については、個人情報保護法に従い、開示、訂正又は利用停止等の請求等をすることができます。個人情報又は第三者提供記録の開示等の可否につきましては、申請から原則３０日以内に回答いたします。この場合は、本人確認のための資料の提出が必要になる場合がある他、開示については手数料をお支払いいただきます。
【お問合せ先】
開⽰請求、その他個⼈情報に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
お問い合わせ：
TUMMY株式会社 個人情報問合せ窓口 aiyueyo@tummy-inc.com
本人確認書類
＜本人申請の場合＞
本人確認のため、氏名、住所、電話番号を確認させていただきます。
住民票の写し（コピーは不可)、特別永住者証明書の写し、運転免許証の写し、健康保険証の写し、パスポートの写し、または各種年金手帳のうちから、顔写真のあるものは１点、ないものは２点を添付してください。
＜代理人の場合＞
原則としてご本人からの開示請求を受け付けます。代理人の本人確認書類に加え、ご本人との関係を示す書類、委任状を添付してください。
保有個人データの安全管理策のために講じた措置
①個人データの取扱いに係る規程等の整備
個人情報の取扱いにおけるライフサイクル（取得、利用、保存、提供、削除・廃棄）において、取扱上のリスクを認識し、取扱方法、責任者等を定めた取扱規程の策定・運用
②組織的安全管理措置
従業員から個人情報保護管理者への報告体制を整備すると共に、個人データの取扱い状況について、定期的に自己点検を実施すると共に、他部署の担当者による定期的な監査の実施
③人的安全管理措置
従業員各人との秘密保持契約の締結及び、個人データの取扱いに関する従業員教育の定期的な開催
④物理的安全管理措置
個人データを取扱う区域における入退室を制限、個人データを取扱う機器、電子媒体及び書類の盗難、紛失を防止するための措置の実施
⑤技術的安全管理措置
個人データを取扱うことのできる機器及び当該機器を取扱う従業員の明確化及び個人データへの不要なアクセスの防止
個人情報に関するお問合せ
ご依頼者ご自身の個人情報について、また個人情報保護方針全般に関するお問い合わせなどがございましたら、弊社、お客様相談窓口までお問合せ下さい。
TUMMY株式会社aiyueyo gift事業 お客様相談窓口
メール：aiyueyo@tummy-inc.com
（土・日・祝日および当社休業期間をのぞく）