プライバシーポリシー

個人情報保護方針

当社では、商品のご注文時に取得したお客様の個人情報又は第三者提供記録をデータベース化し管理しております。当社は、カタログギフトの販売やご注文商品の発送、商品開発・販売計画の参考情報およびその付帯サービス(情報サービスの提供等)を利用目的として、お客様よりお預かりした個人情報を利用しますが、その利用に際しては適正に、且つ安全に管理します。お客様より安心して当社の商品やサービスのご利用をいただけるように、全従業員が適正な個人情報の保護管理に努めて参ります。

①　個人情報について、管理責任者を設定し、個人情報保護に関する管理規定を定め、適切な保護を行います。

②　個人情報は、お客様へのサービス上必要な範囲に限定して、適切な手段で取得し、利用します。取得時には、利用目的、お客様に対する窓口を明確にして取得します。

③　個人情報は、法令に基づく命令等を除いて、取得目的の範囲外の利用、提供は致しません。また、その為の措置を講じます。

④　個人情報の漏えい、滅失又はき損などのリスクに対しては、予防措置、及び是正措置を含め合理的な安全対策を講じます。

⑤　当社は、個人情報に関する法令及び国が定める指針、その他の規範を遵守します。

⑥　当社は、個人情報保護に関する管理規定に従って、適切な運用を行うと共に、個人情報保護マネジメントシステムの仕組みを継続的に改善していきます。

⑦　当社は、当社が取扱う個人情報に関する問い合わせ窓口を設置し、ご本人様からの苦情相談及び問い合わせに、誠実かつ速やかに対応します。

個人情報の取扱いについて

当社は、お客様の個人情報の保護が社会的責務であることを深く自覚し、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、ご利用いただく全ての個人情報を守り、正しく扱うことを大切に考えております。以下の条項を遵守して、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止を図るために必要かつ適切な措置を講じます。

１．個人情報のご提供を受ける場合

当社の商品・サービスをご利用の際、一部でお客様の個人情報をお伺いする場合があります。お伺いする情報は、お客様の名前、メールアドレス、電話番号、お客様の住所、送付先住所といった、当社サービスをご提供する際、及び、サービスに関する情報をご提供する際に必要となる、お客様の個人情報が主なものとなります。

２．個人情報を利用する場合

当社がお預かりした個人情報の利用目的は、以下の通りとなります。

商品のご注文、会員のご登録の際にお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りとなります。お預かりした個人情報は、一定期間厳重に保管管理し、第三者に提供、譲渡する事はございません。商品の梱包作業やデータ入力、及び産地直送、メーカー直送で業務委託を行う場合がございますが、この場合は当社が定めた基準を満たす委託先を選定し、並びに個人情報の取り扱いに関する契約を締結するとともに、委託先に対する管理・監督を徹底します。

①　当社がお客様よりお預かりした個人情報

・ご注文頂いたカタログギフトの発送

・ご注文頂いた商品の発送

・ご注文頂いたカタログギフト資料の発送

・苦情・お問い合わせの業務

・電話応対の品質向上

・その他当社サービスのご案内

②　当社がお得意先様より受託した個人情報

・ご注文頂いたカタログギフトの発送

・ご注文頂いた商品の発送

３．個人情報の管理

お客様のプライバシーを守るために合理的な範囲で必要な措置を取ります。お客様の個人情報の管理につきまして、当社では、管理責任者を定め適切な管理を行い、個人情報の外部への流出防止に努めます。また、個人情報の不当なアクセスによる紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対して、合理的かつ厳正な安全対策を講じます。

当社の責に帰すべからざる事由を原因とする個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などに関しては、弊社では責任を負いかねますのでご注意ください。

４．開示、訂正、登録抹消

お客様よりお預かりした個人情報を、ご本人様もしくは代理人様の申し出であることを確認の上で、開示等にできる限り迅速に対応を致します。（開示等とは、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のことです。）但し、当社がお得意先様より受託した個人情報については、受託したお得意先様からの依頼がなければ、開示等を致しません。開示をご希望の場合はお問い合わせフォームまでご連絡をお願い致します。

当社に登録されているお客様の個人情報を変更、削除する場合は、弊社サイト内に掲載しているお問い合わせフォームより、変更希望または削除希望の旨をご連絡ください。

開示等をご希望の場合はお問い合わせフォームまでご連絡をお願い致します。

お客様が個人情報を提出することは、お客様の任意です。ただし、必要な情報をご提供されない場合は、当社サービスの利用目的の達成に支障が生じる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

５．Cookieについて

当社のウェブサイト（以下、当サイトといいます。）を利用していただく際にCookieと呼ばれる情報を、ご利用されているコンピュータに送信する場合があります。この技術は、当サイトでショッピングの操作等をするために必要です。

６．継続的改善

当社サービスは、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

以　上